Đối với các hệ thống PC Gaming và Workstation, việc tự tháo lắp và vận chuyển thiết bị khi gặp sự cố không chỉ gây mất thời gian mà còn tiềm ẩn rủi ro hỏng hóc linh kiện do va đập hoặc sốc tĩnh điện.
Thấu hiểu điều đó, Máy Tính Nguyên Thành chính thức triển khai Gói Dịch Vụ Bảo Hành Tận Nơi VIP CARE. Với tiêu chí "Khách hàng sử dụng - Kỹ thuật để Nguyên Thành lo", chúng tôi mang đến quy trình xử lý sự cố tiêu chuẩn ngay tại nhà, giúp bạn tối ưu thời gian và duy trì hiệu suất công việc/giải trí không gián đoạn.
☑️ ĐẶC QUYỀN ƯU VIỆT CỦA GÓI VIP CARE
✅ Bảo vệ toàn diện 36 tháng: Trọn gói 3 năm chỉ với 300.000đ (chưa tới 9.000đ/tháng).
✅ Không cần mang vác: Chuyên viên kỹ thuật đến tận nhà kiểm tra và xử lý sự cố.
✅ Logistics hai chiều: Nếu linh kiện cần gửi hãng, Nguyên Thành tháo mang đi và đem đến lắp lại tận nhà sau khi hoàn tất.
✅ SLA tốc độ cao: Cam kết kỹ thuật viên có mặt trong vòng 4 - 8 giờ làm việc.
✅ Phạm vi phủ sóng rộng: Miễn phí 100% chi phí di chuyển trong bán kính 30km tại Ninh Bình.
📌 CHI TIẾT CÁC HẠNG MỤC HỖ TRỢ TẠI NHÀ
1. Xử lý sự cố phần cứng chuyên sâu
Kiểm tra, chẩn đoán lỗi phần cứng trực tiếp tại không gian sử dụng của khách hàng.
Khắc phục tại chỗ các lỗi kết nối, lỏng linh kiện.
Tiếp nhận, lập biên bản tháo rời linh kiện lỗi mang về trung tâm bảo hành và bàn giao, lắp đặt lại hệ thống hoàn chỉnh sau khi xử lý xong.
2. Tối ưu hóa & Khắc phục phần mềm (Tối đa 02 lần/năm)
Khắc phục sự cố hệ điều hành do xung đột phần mềm hoặc virus.
Hỗ trợ cài đặt lại Windows chuẩn gốc, cập nhật driver mới nhất và các phần mềm ứng dụng theo yêu cầu cơ bản.
⚠️ ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ BẢO HÀNH TẠI NHÀ
Để đảm bảo tính minh bạch, Máy Tính Nguyên Thành sẽ từ chối dịch vụ VIP Care (hoặc chuyển sang hình thức sửa chữa tính phí) đối với các sự cố phát sinh do:
Lỗi người dùng & Môi trường: Thiết bị rơi vỡ, biến dạng, đổ chất lỏng, chập cháy do nguồn điện không đảm bảo, hoặc sự xâm nhập của côn trùng/động vật.
Can thiệp trái phép: Tem bảo hành bị rách, thiết bị đã bị bên thứ 3 (không thuộc hệ thống Nguyên Thành) tự ý tháo dỡ, can thiệp hoặc thay đổi cấu trúc.
Thiết bị ngoại vi: Sự cố bắt nguồn từ hệ thống mạng Internet của khách hàng hoặc các thiết bị không do Nguyên Thành cung cấp (Máy in, camera, loa...).
CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ: Gói VIP CARE được áp dụng mua kèm khi quý khách build PC tại hệ thống. Quý khách vui lòng chọn "Thêm vào giỏ hàng" hoặc thông báo trực tiếp cho chuyên viên tư vấn để được kích hoạt hệ thống bảo hành điện tử ngay hôm nay.
📞 Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật Máy Tính Nguyên Thành: 03456.99.888
